最近有一些投資者在社交媒體上反映，他們投資的平臺環球投資出現了問題，懷疑該平臺已經跑路。以下是對環球投資是否跑路的詳細介紹：

一、環球投資背景介紹

環球投資成立于2015年，總部位于中國上海。該平臺主要提供股票、期貨、基金等多種投資品種的交易服務，并提供了多種研究分析工具和投資策略分享，幫助投資者更好地把握市場機會和風險。

二、環球投資運營狀況

截至目前，環球投資仍在正常運營中。該平臺網站和APP均能正常訪問和使用，用戶可以登錄賬戶進行投資操作。環球投資還定期發布公告和新聞，與投資者保持溝通和交流。

三、環球投資資金安全保障措施

作為一家正規的投資平臺，環球投資注重資金安全保障。該平臺采用了多重安全措施來保障用戶的資金安全和信息安全。例如，該平臺采用了SSL加密技術來保護用戶的賬戶和交易數據；同時，該平臺還設置了嚴格的風控系統，對用戶的交易行為進行實時監控和管理。該平臺還定期開展安全演練和漏洞修復工作，確保系統的穩定性和安全性。

四、環球投資客戶服務

環球投資注重客戶服務，提供了多種客戶服務渠道和方式。用戶可以通過在線客服、電話客服、郵件客服等方式進行咨詢和投訴。該平臺還建立了完善的客戶服務體系，包括客戶投訴處理、客戶滿意度調查等，以提高服務質量和用戶滿意度。

五、投資者應該如何應對

如果投資者懷疑自己的投資平臺出現問題，應該及時采取措施保護自己的權益。要仔細核實自己的投資情況，查看賬戶余額和交易記錄是否正常；要盡快聯系平臺客服或相關部門進行咨詢和處理；如果發現確實存在問題，要及時報警并尋求法律援助。

目前環球投資仍在正常運營中，沒有出現跑路的情況。投資者應該保持警惕，注意核實自己的投資情況和平臺運營狀況，及時采取措施保護自己的權益。

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