抖店設置客服時間的步驟如下:
一、進入抖店APP或網站
在抖店APP或網站中,找到“我的”選項,并點擊進入。在“我的”頁面中,找到“店鋪設置”選項,并點擊進入。
二、選擇客服工作時間類型
在店鋪設置頁面中,商家可以選擇客服工作時間類型為“全天在線”、“工作日在線”、“休息日在線”等。需要注意的是,不同的客服工作時間類型可能需要滿足不同的條件才能使用。
三、填寫相關信息
選擇好客服工作時間類型后,商家需要根據系統提示填寫相關信息,如開始時間、結束時間等。需要注意的是,商家需要提供真實的信息,不得提供虛假信息。
四、分配客服值班表
商家可以根據自己的需求和實際情況來分配客服值班表,如早班、晚班、夜班等。需要注意的是,商家需要遵守相關法律法規,不得從事違法違規的活動。
五、測試工作時間設置
在完成客服值班表分配后,商家可以進行測試,以確保工作時間設置符合要求。如果發現問題,商家可以根據反饋意見進行修改并重新測試。
六、保存設置
在測試完成后,商家需要按照系統提示保存設置。需要注意的是,商家需要定期檢查客服工作時間設置,及時更新和維護。
以上就是抖店設置客服時間的具體步驟。商家在實際操作中需要注意以下幾點:
1. 根據自己的需求和實際情況選擇合適的客服工作時間類型。
2. 提供真實、準確的信息,不得提供虛假信息。
3. 注意遵守相關法律法規,不得從事違法違規的活動。
4. 定期檢查客服工作時間設置,及時更新和維護。
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